Vous souhaitez débloquer votre iPhone 7 pour vous en servir, mais le Face ID fait défaut? Cela s’avérera très problématique car la reconnaissance faciale est l’un des moyens les plus sécurisés et les plus rapides pour pouvoir commencer à utiliser votre smartphone en veille. Vous découvrirez alors avec cet article les différentes étapes à respecter pour ainsi essayer de rendre la fonction Face ID à nouveau opérationnelle.
Si le Face ID ne fonctionne plus sur votre iPhone 7, redémarrez votre smartphone
Si vous constatez un souci en ce qui concerne le Face ID de votre iPhone 7, éteignez puis rallumez votre smartphone. Ensuite, tapez votre mot de passe d’accès puis tentez à nouveau de vous servir de la fonction Face ID. Le redémarrage de votre smartphone aura peut-être solutionné votre problématique de reconnaissance faciale .
Face ID qui fait défaut: assurez-vous que votre iPhone 7 soit bien à jour
Recherchez des éventuelles mises à jour dans l’éventualité où Face ID fait défaut sur votre smartphone. Migrez donc vers la nouvelle version d’iOS puis testez une nouvelle fois la fonction Face ID sur votre iPhone 7.
La fonction Face ID est-elle bien paramétrée sur votre iPhone 7?
Dans un premier temps, il faudra vous assurer que la fonctionnalité Face ID soit bien paramétrée avec votre smartphone. Voici la technique:
- Rendez-vous dans la partie Réglages de votre iPhone 7
- Vous devez aller sur Face ID et code
- Assurez-vous que Face ID est bien configuré et que la totalité des fonctions avec lesquelles vous souhaitez vous en servir, comme Déverrouiller iPhone à titre d’exemple, sont bien activées
Les conditions de déverrouillage de votre smartphone sont-elles optimales?
Pour utiliser la fonction Face ID avec votre iPhone 7, il va falloir que la luminosité de votre smartphone soit suffisante et que vous trouviez dans un endroit suffisamment lumineux afin que la majorité des traits de votre visage puissent être reconnus. De plus, il va falloir que votre visage soit bien découvert pour ainsi être détecté par l’appareil photo de votre iPhone 7. Si vous portez des lunettes de soleil , retirez-les. Faites également attention à ne pas couvrir l’appareil photo de votre smartphone avec votre doigt au moment du déblocage.
La caméra TrueDepth est-elle bouchée?
Assurez-vous également que l’appareil photo TrueDepth de votre iPhone 7 soit bien dégagée. Si de la poussière ou des débris s’y trouvent, retirez-les. Si jamais une couche de gras ou autre couvre l’appareil photo de votre iPhone 7, nettoyez l’objectif à l’aide d’une serviette propre, sèche et non pelucheuse.
Dysfonctionnement de reconnaissance faciale depuis votre iPhone 7: réinitialiser Face ID
Il est possible de réinitialiser Face ID depuis votre iPhone 7. Il sera bien évidemment possible d’à nouveau configurer cette fonction par la suite. Nous allons découvrir les étapes à respecter pour ainsi réinitialiser la fonction Face ID depuis votre iPhone 7:
- Rendez-vous dans la partie Réglages de votre iPhone 7
- Rendez-vous sur Face ID et code
- Sélectionnez Réinitialiser Face ID
Voici la démarche à respecter afin d’à nouveau configurer la fonction Face ID sur votre iPhone 7:
- Rendez-vous dans la partie Réglages de votre iPhone 7
- Sélectionnez Configurer Face ID
- Reconfigurez la fonctionnalité Face ID depuis votre iPhone 7
La configuration d’une seconde apparence sur votre iPhone 7
Afin d’ éviter les difficultés de détection de votre visage par votre iPhone 7, nous vous suggérons d’ajouter une seconde apparence. Cette seconde apparence s’adaptera à vos modifications d’apparence physique. Nous allons découvrir comment faire:
- Rendez-vous dans la partie Réglages de votre iPhone 7
- Sélectionnez Configurer Face ID
- Sélectionnez Configurer une seconde apparence
- Placez-vous face à votre smartphone puis mettez votre visage dans le cadre
- Déplacez doucement votre visage afin de compléter le cercle
- Sélectionnez Options d’accessibilité
- Appuyez sur Continuer
- Déplacez doucement votre visage pour ainsi compléter une nouvelle fois le cercle
- Sélectionnez OK
Appelez l’assistance Apple et ajoutez une autre apparence à votre iPhone 7
Si la problématique de reconnaissance faciale de votre smartphone subsiste, n’hésitez pas à contacter le service après vente Apple afin de voir s’il sera possible de faire réparer votre smartphone.
Si vous êtes à la recherche d’autres solutions sur votre iPhone 7, on vous invite à consulter les tutoriels de la catégorie : iPhone 7.
