Vous voulez débloquer votre iPhone 8 Plus pour ainsi vous en servir, mais le Face ID pose problème? Cela s’avérera très incommodant car la reconnaissance faciale reste l’un des moyens les plus sécurisés et les plus rapides pour pouvoir commencer à utiliser votre appareil en veille. Nous détaillerons alors dans cet article les différentes étapes à respecter pour pouvoir tenter de rendre la fonction Face ID de nouveau opérationnelle.

Face ID ne marche plus iphone-8-plus

Si le Face ID ne marche plus sur votre iPhone 8 Plus, redémarrez votre appareil

Si vous observez un bug au niveau du Face ID de votre iPhone 8 Plus, éteignez puis rallumez votre appareil. Ensuite, saisissez votre code d’accès puis essayez de nouveau d’utiliser la fonction Face ID. Le redémarrage de votre appareil aura possiblement solutionné votre problématique de reconnaissance faciale .

Face ID qui pose problème: assurez-vous que votre iPhone 8 Plus soit bien à jour

Recherchez des possibles mises à jour dans l’hypothèse où Face ID pose problème sur votre appareil. Migrez alors vers la version la plus récente d’iOS puis essayez une nouvelle fois la fonction Face ID sur votre iPhone 8 Plus.

La fonction Face ID est-elle bien paramétrée depuis votre iPhone 8 Plus?

Tout d’abord, il vous faut vous assurer que la fonctionnalité Face ID soit correctement paramétrée avec votre appareil. Voici la technique:

  • Allez dans la partie Réglages de votre iPhone 8 Plus
  • Vous devez aller sur Face ID et code
  • Assurez-vous que Face ID est correctement paramétré et que l’intégralité des fonctionnalités avec lesquelles vous voulez vous en servir, comme Déverrouiller iPhone par exemple, sont correctement activées

Les modalités de déverrouillage de votre appareil sont-elles optimales?

Pour utiliser la fonction Face ID avec votre iPhone 8 Plus, il faudra que la luminosité de votre appareil soit suffisante et que vous trouviez dans un endroit suffisamment lumineux de manière à ce que la majeure partie des traits de votre visage puissent être reconnus. De même, il faudra que votre visage soit bien découvert pour être détecté par la caméra de votre iPhone 8 Plus. Si vous portez des lunettes de soleil , retirez-les. Faites également attention à ne pas couvrir la caméra de votre appareil avec votre doigt au moment du déverrouillage.

La caméra TrueDepth est-elle obstruée?

Assurez-vous également que la caméra TrueDepth de votre iPhone 8 Plus soit bien dégagée. Si de la saleté ou des débris s’y situent, retirez-les. Si une couche de gras ou autre couvre la caméra de votre iPhone 8 Plus, nettoyez l’objectif à l’aide d’une serviette propre, sèche et non pelucheuse.

Souci de reconnaissance faciale sur votre iPhone 8 Plus: réinitialiser Face ID

Il est possible de réinitialiser Face ID avec votre iPhone 8 Plus. Il sera bien sûr possible d’à nouveau paramétrer cette fonction ensuite. Voici les étapes à respecter pour pouvoir réinitialiser la fonction Face ID sur votre iPhone 8 Plus:

  • Allez dans la partie Réglages de votre iPhone 8 Plus
  • Allez sur Face ID et code
  • Sélectionnez Réinitialiser Face ID

Voici les étapes à respecter afin d’à nouveau paramétrer la fonction Face ID sur votre iPhone 8 Plus:

  • Allez dans la partie Réglages de votre iPhone 8 Plus
  • Sélectionnez Configurer Face ID
  • Reconfigurez la fonctionnalité Face ID sur votre iPhone 8 Plus

La configuration d’une seconde apparence sur votre iPhone 8 Plus

Afin d’ empêcher les difficultés de détection de votre visage par votre iPhone 8 Plus, nous vous préconisons d’ajouter une seconde apparence. Cette seconde apparence s’adaptera à vos modifications d’apparence physique. Voici comment s’y prendre:

  • Allez dans la partie Réglages de votre iPhone 8 Plus
  • Sélectionnez Configurer Face ID
  • Sélectionnez Configurer une seconde apparence
  • Placez-vous face à votre appareil puis positionnez votre visage dans le cadre
  • Déplacez délicatement votre visage afin de compléter le cercle
  • Sélectionnez Options d’accessibilité
  • Appuyez sur Continuer
  • Déplacez délicatement votre visage pour pouvoir compléter une 2ième fois le cercle
  • Sélectionnez OK

Appelez l’assistance Apple et ajoutez une seconde apparence à votre iPhone 8 Plus

Si la problématique de reconnaissance faciale de votre appareil continue, n’hésitez pas à contacter le service après vente Apple afin de voir s’il est possible de faire réparer votre appareil.

Si vous souhaitez d’autres informations sur votre iPhone 8 Plus, on vous invite à consulter les tutos de la catégorie : iPhone 8 Plus.