Il se peut que bien que votre iPhone XS Max soit allumé, l’écran reste toutefois noir, rendant donc l’usage de votre appareil impossible. Il est également possible que l’écran de votre iPhone XS Max reste bloqué sur le logo Apple. Dans cette situation, il faudra effectuer différentes manipulations afin de tenter de réparer votre iPhone XS Max. Ainsi, vous verrez avec cet article les étapes à suivre dans le cas ou l’écran de votre iPhone XS Max est bloqué sur un fond noir, malgré le fait qu’il soit quand même en marche.
Si votre iPhone XS Max est allumé mais que l’écran reste noir, procédez au redémarrage forcé de votre portable
Le redémarrage forcé de votre iPhone XS Max va vous permettre de réparer la panne d’écran noir que vous rencontrez sur votre portable. Une fois votre portable redémarré, attendez de voir si l’écran s’allume.
Écran d’iPhone XS Max bloqué sur un fond noir: videz la batterie de votre portable
Il se peut que malgré le fait que votre iPhone XS Max soit en marche (car vous percevez une certaine luminosité ou parce qu’il vibre à titre d’exemple), vous devrez attendre que votre portable se vide intégralement de sa batterie. Une fois votre iPhone XS Max éteint, branchez-le à une source d’alimentation grâce à un câble USB homologué par la marque Apple. Une fois votre iPhone XS Max rechargé, essayez à nouveau de l’allumer.
L’écran de votre iPhone XS Max s’allume mais reste bloqué sur une couleur noire à l’allumage: le mode récupération
Si l’écran de votre iPhone XS Max s’allume mais reste bloqué sur une couleur noire à l’allumage de ce dernier, vous devrez suivre les étapes suivantes:
- Connectez votre iPhone XS Max à votre Mac
- Rendez-vous dans le Finder
- Rendez-vous dans iTunes
- Identifiez la version de MacOS installée au niveau de votre Mac
- Sélectionnez votre iPhone XS Max depuis votre Mac
- Maintenenez les touches latérales de votre iPhone XS Max enfoncées jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération s’affiche
- Sélectionnez Faire la mise à jour
Écran noir après la chute de votre portable dans un liquide
Il se peut que l’écran de votre iPhone XS Max soit noir suite à un contact avec un liquide. Cet article vous expliquera la totalité des étapes à suivre afin de réparer votre portable et de pouvoir à nouveau vous en servir, qu’il s’agisse de n’importe quel liquide (eau, boisson… ). Dans tous les cas, il ne faudra surtout pas rallumer votre iPhone XS Max directement après la chute dans un liquide .
Si l’écran de votre iPhone XS Max sera noir après une chute, contactez l’assistance Apple
Il est fréquent qu’après une chute, les écrans de certains iPhones restent bloqués sur une couleur noire . Il s’agit dans ce cas de dégâts matériels liés à la casse de certains composants qui devront être analysés par des techniciens professionnels . Vous aurez donc la possibilité de contacter le service après-vente Apple mais aussi de vous rendre directement dans l’ Apple Store le plus proche muni de la garantie de votre produit.
Dans le cas où vous êtes à la recherche d’autres solutions sur votre iPhone XS Max, nous vous invitons à parcourir les tutos de la catégorie : iPhone XS Max.
