Votre iPhone XS Max reste bloqué sur le logo Apple et vous ne pouvez donc plus l’utiliser afin de passer vos appels téléphoniques, rediger vos messages ou encore aller sur Internet? Il est courant que votre iPhone XS Max bug sans que vous ne compreniez pourquoi. Vous devrez dans cette situation, bien évidemment rapidement trouver la raison d’un tel problème pour pouvoir à nouveau utiliser votre iPhone XS Max. Vous lirez alors dans cet article la totalité des étapes à respecter pour ensuite débloquer votre iPhone XS Max quand l’écran de votre appareil reste figé sur le logo Apple.
Pour quelle raison votre iPhone XS Max reste bloqué sur la pomme?
Le fait que votre iPhone XS Max reste bloqué sur la pomme peut venir de plusieurs raisons. Tout d’abord, il pourrait s’agir d’un simple bug de système qui se résoudra une fois votre appareil redémarré. Il pourrait aussi s’agir d’un problème logiciel: le blocage de votre iPhone XS Max sur le logo Apple pourra être lié à la mise à jour de votre appareil, à la mise à jour d’une application ou encore à une restauration depuis iTunes ou bien iCloud. La plupart des dysfonctionnements matériels quant à eux, vont être bien plus difficiles à régler, tout simplement car ils pourront être liés à une surchauffe de votre iPhone XS Max, à une exposition à des températures trop basses, à un défaut de batterie… Enfin, il arrivera que votre iPhone XS Max se bloque après un jailbreak. Le fait de jailbreaker votre iPhone XS Max pourra être nocif pour votre appareil et causer de sérieux problèmes.
Si jamais votre iPhone XS Max reste bloqué sur le logo d’Apple, procédez au redémarrage forcé de votre appareil
Il se peut que le fait que votre iPhone XS Max reste bloqué sur la pomme ne vous permette plus de l’éteindre puis de le remettre en marche de manière classique. Dans cette situation, il faudra procéder au redémarrage forcé de votre téléphone. Il faudra, dans le cas où vous disposez de la version de système iOS 16, appuyer sur la touche d’augmentation du volume mais aussi sur le bouton de réduction du volume de votre iPhone XS Max puis les relâcher directement en suivant. Vous allez devoir par la suite maintenir le bouton latéral enfoncé puis le relâcher à l’apparition du logo Apple sur l’écran de votre iPhone XS Max. Dans le cas où vous utilisez une autre version de logiciel que iOS 16, vous devez vous renseigner sur les autres méthodes de redémarrage forcé de votre appareil.
Laissez votre iPhone XS Max se vider de sa charge en cas d’écran figé sur le logo Apple
Si votre iPhone XS Max reste bloqué sur la pomme, laissez le entièrement se vider de sa charge avant de le remettre en charge à l’aide d’un chargeur validé par la marque Apple. En règle générale, il redémarrera correctement et votre problématique sera réglée.
Débloquer un iPhone bloqué sur le logo sans perte de données par le biais du logiciel ReiBoot
Le logiciel Reiboot va vous permettre de retrouver vos informations tout en débloquant votre iPhone XS Max. Vous devrez connecter votre iPhone XS Max à votre pc en passant par un câble USB et cliquer sur Réparer le système d’exploitation. Cliquez ensuite sur Réparer maintenant puis téléchargez le firmware et choisissez un endroit sur votre ordinateur. Une fois le téléchargement terminé, appuyez sur Réparer maintenant puis redémarrez votre iPhone XS Max. Vous devriez dès lors récupérer votre iPhone XS Max comme vous l’avez laissé juste avant qu’il ne bug et reste bloqué sur la pomme.
Blocage de votre iPhone XS Max sur la pomme: le mode récupération
Il sera possible de restaurer votre iPhone en mode récupération s’il reste bloqué sans aucune autre alternative. Cette méthode risque par contre d’effacer l’ensemble de vos données et infos stockées dans votre iPhone XS Max: il faudra procéder à une sauvegarde de votre appareil si vous désirez passer en mode récupération. Nous verrons comment faire:
- Sauvegardez votre iPhone XS Max à l’aide de iCloud ou un autre moyen de sauvegarde
- Connectez votre iPhone XS Max à votre ordinateur
- Lancez iTunes sur votre ordinateur portable
- Passez en mode récupération
- Choisissez Restaurer dans la fenêtre iTunes
La réinitialisation de votre iPhone XS Max
Vous pourrez aussi essayer de rebooter votre iPhone XS Max aux paramètres d’usine, tout en sachant que cette méthode effacera aussi l’ensemble de vos données. N’hésitez pas à contacter les services Apple afin de déterminer la meilleure alternative pour votre panne.
Dans l’éventualité où vous voulez d’autres solutions sur votre iPhone XS Max, on vous invite à aller lire les autres pages de la catégorie : iPhone XS Max.
