Vous voulez débloquer votre iPhone XR pour l’utiliser, mais le Face ID pose problème? Cela s’avérera très embêtant car la reconnaissance faciale reste l’un des moyens les plus sécurisés et les plus rapides pour pouvoir commencer à utiliser votre appareil en veille. Nous détaillerons alors avec cet article l’ensemble des démarches à respecter pour pouvoir tenter de rendre la fonction Face ID à nouveau opérationnelle.
Si le Face ID ne marche plus au niveau de votre iPhone XR, redémarrez votre appareil
Si vous constatez un dysfonctionnement au niveau du Face ID de votre iPhone XR, éteignez puis rallumez votre appareil. Ensuite, saisissez votre code confidentiel d’accès puis tentez à nouveau de vous servir de la fonction Face ID. Le redémarrage de votre appareil aura peut-être solutionné votre panne de reconnaissance faciale .
Face ID qui pose problème: assurez-vous que votre iPhone XR soit bien à jour
Recherchez des possibles mises à jour dans l’éventualité où Face ID pose problème sur votre appareil. Migrez alors vers la dernière version d’iOS puis testez à nouveau la fonction Face ID sur votre iPhone XR.
La fonction Face ID est-elle bien configurée avec votre iPhone XR?
Premièrement, il faudra vous assurer que la fonctionnalité Face ID soit convenablement configurée au niveau de votre appareil. Voici comment faire:
- Rendez-vous dans la partie Réglages de votre iPhone XR
- Rendez-vous sur Face ID et code
- Assurez-vous que Face ID est convenablement configuré et que l’intégralité des fonctions avec lesquelles vous voulez l’utiliser, comme Déverrouiller iPhone à titre d’exemple, sont correctement activées
Les conditions de déverrouillage de votre appareil sont-elles optimales?
Si vous désirez utiliser la fonction Face ID au niveau de votre iPhone XR, il faudra que la luminosité de votre appareil soit suffisante et que vous trouviez dans un environnement suffisamment lumineux de façon à ce que la plupart des traits de votre visage puissent être reconnus. Par ailleurs, il faudra que votre visage soit bien découvert si vous désirez être détecté par la caméra de votre iPhone XR. Si vous portez des lunettes de soleil , retirez-les. Faites aussi attention à ne pas couvrir la caméra de votre appareil avec votre doigt au moment du déverrouillage.
La caméra TrueDepth est-elle obstruée?
Assurez-vous aussi que la caméra TrueDepth de votre iPhone XR soit bien dégagée. Si de la poussière ou des débris s’y situent, retirez-les. Si jamais une couche de gras ou autre couvre la caméra de votre iPhone XR, nettoyez l’objectif à l’aide d’une serviette propre, sèche et non pelucheuse.
Souci de reconnaissance faciale avec votre iPhone XR: réinitialiser Face ID
Il est possible de réinitialiser Face ID au niveau de votre iPhone XR. Il est bien évidemment possible d’à nouveau configurer cette fonction ensuite. Nous allons découvrir les étapes à respecter pour pouvoir réinitialiser la fonction Face ID au niveau de votre iPhone XR:
- Rendez-vous dans la partie Réglages de votre iPhone XR
- Allez sur Face ID et code
- Appuyez sur Réinitialiser Face ID
Voici les étapes à respecter afin d’à nouveau configurer la fonction Face ID sur votre iPhone XR:
- Rendez-vous dans la partie Réglages de votre iPhone XR
- Appuyez sur Configurer Face ID
- Reconfigurez la fonctionnalité Face ID au niveau de votre iPhone XR
La configuration d’une nouvelle apparence sur votre iPhone XR
Afin d’ éviter les dysfonctionnements de détection de votre visage par votre iPhone XR, nous vous suggérons d’ajouter une nouvelle apparence. Cette seconde apparence s’adaptera à vos changements d’apparence physique. Nous allons découvrir comment s’y prendre:
- Rendez-vous dans la partie Réglages de votre iPhone XR
- Appuyez sur Configurer Face ID
- Appuyez sur Configurer une nouvelle apparence
- Placez-vous face à votre appareil puis positionnez votre visage dans le cadre
- Bougez lentement votre visage de sorte à compléter le cercle
- Appuyez sur Options d’accessibilité
- Appuyez sur Continuer
- Bougez lentement votre visage pour pouvoir compléter une nouvelle fois le cercle
- Appuyez sur OK
Appelez l’assistance Apple et ajoutez une 2ième apparence à votre iPhone XR
Si la panne de reconnaissance faciale de votre appareil persiste, vous pourrez joindre le service après vente Apple afin de voir s’il est possible de faire réparer votre appareil.
Si jamais vous êtes à la recherche d’autres solutions sur votre iPhone XR, vous pouvez parcourir les autres pages de la catégorie : iPhone XR.
