Vous voulez débloquer votre iPhone 7 Plus afin de pouvoir vous en servir, mais le Face ID fait défaut? Cela s’avérera très incommodant car la reconnaissance faciale reste l’un des moyens les plus sûrs et les plus rapides pour pouvoir commencer à vous servir de votre portable en veille. Vous verrez alors dans cet article l’ensemble des démarches à respecter afin de tenter de rendre la fonctionnalité Face ID à nouveau opérationnelle.
Si le Face ID ne s’active plus sur votre iPhone 7 Plus, redémarrez votre portable
Si vous observez un dysfonctionnement concernant le Face ID de votre iPhone 7 Plus, éteignez puis rallumez votre portable. Ensuite, saisissez votre mot de passe d’accès puis tentez à nouveau d’utiliser la fonctionnalité Face ID. Le redémarrage de votre portable aura éventuellement réglé votre panne de reconnaissance faciale .
Face ID qui fait défaut: assurez-vous que votre iPhone 7 Plus soit bien à jour
Recherchez des éventuelles mises à jour dans l’hypothèse où Face ID fait défaut sur votre portable. Migrez donc vers la nouvelle version d’iOS puis essayez une nouvelle fois la fonctionnalité Face ID avec votre iPhone 7 Plus.
La fonctionnalité Face ID est-elle bien configurée avec votre iPhone 7 Plus?
Avant tout, vous devez vous assurer que la fonctionnalité Face ID soit convenablement configurée sur votre portable. Voici comment faire:
- Allez dans la partie Réglages de votre iPhone 7 Plus
- Rendez vous sur Face ID et code
- Assurez-vous que Face ID est convenablement paramétré et que les fonctionnalités avec lesquelles vous désirez vous en servir, comme Déverrouiller iPhone à titre d’exemple, sont bien activées
Les modalités de déverrouillage de votre portable sont-elles optimales?
Pour vous servir de la fonctionnalité Face ID sur votre iPhone 7 Plus, il faudra que la luminosité de votre portable soit suffisante et que vous trouviez dans un environnement suffisamment lumineux de manière à ce que la majorité des traits de votre visage puissent être reconnus. En outre, il faudra que votre visage soit bien découvert pour être détecté par l’appareil photo de votre iPhone 7 Plus. Si vous portez des lunettes de soleil , retirez-les. Faites aussi attention à ne pas couvrir l’appareil photo de votre portable avec votre doigt au moment du déverrouillage.
La caméra TrueDepth est-elle obstruée?
Assurez-vous aussi que l’appareil photo TrueDepth de votre iPhone 7 Plus soit bien dégagée. Si de la saleté ou des débris s’y trouvent, retirez-les. Si une couche de gras ou autre recouvre l’appareil photo de votre iPhone 7 Plus, nettoyez l’objectif à l’aide d’une serviette propre, sèche et non pelucheuse.
Difficultés de reconnaissance faciale au niveau de votre iPhone 7 Plus: réinitialiser Face ID
Il va être possible de réinitialiser Face ID sur votre iPhone 7 Plus. Il sera bien entendu possible d’à nouveau configurer cette fonctionnalité ensuite. Nous allons découvrir les étapes à respecter pour pouvoir réinitialiser la fonctionnalité Face ID au niveau de votre iPhone 7 Plus:
- Allez dans la partie Réglages de votre iPhone 7 Plus
- Rendez-vous sur Face ID et code
- Sélectionnez Réinitialiser Face ID
Voici les étapes à respecter afin d’à nouveau configurer la fonctionnalité Face ID sur votre iPhone 7 Plus:
- Allez dans la partie Réglages de votre iPhone 7 Plus
- Sélectionnez Configurer Face ID
- Reconfigurez la fonctionnalité Face ID au niveau de votre iPhone 7 Plus
La configuration d’une 2ème apparence sur votre iPhone 7 Plus
Afin d’ empêcher les soucis de détection de votre visage par votre iPhone 7 Plus, nous vous suggérons d’ajouter une 2ème apparence. Cette seconde apparence s’adaptera à vos changements d’apparence physique. Nous allons découvrir comment s’y prendre:
- Allez dans la partie Réglages de votre iPhone 7 Plus
- Sélectionnez Configurer Face ID
- Sélectionnez Configurer une 2ème apparence
- Placez-vous face à votre portable puis mettez votre visage dans le cadre
- Bougez doucement votre visage de sorte à compléter le cercle
- Sélectionnez Options d’accessibilité
- Appuyez sur Continuer
- Bougez doucement votre visage afin de compléter une nouvelle fois le cercle
- Sélectionnez OK
Contactez l’assistance Apple et ajoutez une 2ième apparence à votre iPhone 7 Plus
Si la panne de reconnaissance faciale de votre portable persiste, vous pouvez contacter le service après vente Apple afin de voir s’il est possible de faire réparer votre portable.
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