Você pode ter um problema com o aplicativo Amazon Prime seu apple TV. Na verdade, muitos usuários Apple fomos confrontados com o problema de Prime Video que não funciona corretamente, apesar de uma assinatura em boa situação. Num primeiro momento será necessário identificar a origem do problema, então, uma vez identificado, você pode passar para ações corretivas. Assim, neste artigo você encontrará os passos a seguir para entender de onde vem o problema com o aplicativo. Amazon Prime bem como as soluções para reparar esta falha, para que possa voltar a ver os seus filmes, programas ou séries preferidos. Boa leitura!
Por que estou tendo problemas com o aplicativo Amazon Prime em minha Apple TV?
Sua conta pode inicialmente Amazon Prime não está mais ativo. Também é possível que sua conexão com a Internet não seja a ideal e o aplicativo Amazon Prime portanto, acham difícil abrir e operar normalmente em seu apple TV. Finalmente, é bem possível que você não tenha feito o último mise jour à Seu sistema apple TV e assim, o aplicativo Amazon Prime não pode mais funcionar de forma otimizada.
E se o aplicativo Amazon Prime não estiver funcionando na minha Apple TV?
Agora que você identificou a origem do problema com o aplicativo Amazon Prime em seu apple TV, então será necessário ir para ações corretivas a fim de resolver a falha o mais rápido possível. Você encontrará a seguir as etapas a serem seguidas de acordo com o problema identificado:
Se o problema for com o status da sua conta Amazon Prime
Nesse caso, convidamos você a verificar o status de sua conta o mais rápido possível, acessando diretamente o site deAmazon Prime. Em seguida, abra a página da sua conta Amazon Prime e verifique suas configurações. Verifique se tudo está em ordem: sua assinatura, suas opções ...
Se o problema estiver relacionado à conexão com a Internet
Pode ser que o seu Apple TV não está conectada à rede Wifi. Neste caso, você precisará verificar as configurações de rede em seu apple TV mas também ao nível da sua caixa de Internet, certificando-se de que esta está devidamente ligada e totalmente funcional. Verifique também se o seu apple TV não está localizado muito longe de sua caixa de Internet e nenhum objeto de metal está interposto entre sua caixa e sua apple TV.
Se o problema for atualizar minha Apple TV
Neste caso, você terá que atualize sua Apple TV para que o aplicativo Amazon Prime pode funcionar perfeitamente em seu apple TV. Aqui estão as etapas para atualizar seu apple TV:
- Vê-lo no jogo configurações seu apple TV
- ir sistema
- Imprensa Atualizações de software
- Imprensa Atualizar o software
- Imprensa Descarregar quando você vê a atualização disponível
- Imprensa Installer
