Il se peut que vous rencontriez un problème avec l’application Netflix de votre Apple TV. Il se peut que l’app refuse alors de s’ouvrir sur votre télé Apple. Si l’app Netflix ne fonctionne pas, plusieurs raisons peuvent en être à l’origine. En général, l’ensemble des autres applications que vous utilisez sur votre Apple TV ne présenteront pas de soucis et fonctionneront normalement: la problématique est donc bien spécifique à l’app Netflix. Ainsi, vous trouverez dans cet article comment utiliser correctement l’application Netflix sur votre Apple TV ainsi que les démarches à suivre pour régler vos problèmes avec l’application Netflix de votre Apple TV. Bonne lecture!
Comment se servir de Netflix sur mon Apple TV
Pour configurer l’app Netflix avec votre Apple TV, il faudra dans un premier temps vous rendre dans le menu principal de votre Apple TV puis appuyer sur Netflix.
Vous devrez alors saisir l’adresse mail liée à votre compte Netflix ainsi que votre mot de passe dans la partie « Déjà membre? S’identifier« .
Le tour est joué, votre Apple TV est désormais connectée à votre compte Netflix.
Pourquoi l’app Netflix ne fonctionne pas sur mon Apple TV?
Il se peut qu’il y ait un décalage entre la version du système utilisée sur votre Apple TV et l’app Netflix de votre Apple TV .En effet, bien souvent, le fait de ne pas mettre à jour régulièrement ses appareils Apple peut provoquer certains bugs et certaines incompatibilités. Si Netflix mouline et met trop de temps à charger un film ou une série, le problème provient alors de votre connexion Internet: il se peut que la connexion Wifi entre votre Apple TV et votre réseau ne soit pas optimale.
Régler le problème avec l’application Netflix sur ma télé Apple
Une excellente action corrective pour pallier la problématique de l’application Netflix qui ne fonctionne pas correctement sur votre Apple TV est de tout simplement mettre à jour cette dernière. Voici les étapes à suivre afin de mettre à jour votre Apple TV:
- Rendez-vous dans la partie Réglages de votre Apple TV
- Allez dans Système
- Appuyez sur Mises à jour de logiciels
- Appuyez sur Mettre à jour les logiciels
- Appuyez sur Télécharger lorsque vous voyez la mise à jour disponible
- Appuyez sur Installer
Attendez que le processus de mise à jour termine: n’interrompez pas le téléchargement. Une fois que la mise à jour sera bien installée, votre Apple TV redémarrera automatiquement.
Sachez qu’il est également possible de mettre à jour votre Apple TV automatiquement, en modifiant certains paramètres. Voici les étapes à suivre pour la configuration des mises à jour automatiques de votre Apple TV:
- Rendez-vous dans la partie Réglages de votre Apple TV
- Allez dans Système
- Appuyez sur Mises à jour de logiciels
- Appuyez sur Mettre à jour automatiquement
Ainsi, dès qu’une mise à jour sera disponible, votre Apple TV la téléchargera et l’installera automatiquement, sans que vous n’ayez aucune démarche à suivre.
Si vous constatez que le problème persiste et provient de votre Apple TV, vous pouvez tenter de réinitialiser votre Apple TV. Attention cependant, tous les paramètres enregistrés (préférences, comptes…) seront alors effacés.
