Je hebt mogelijk een probleem met de app Amazon Prime uw Apple TV. Inderdaad, veel gebruikers Apple we werden geconfronteerd met het probleem van Prime Video die niet goed werkt, ondanks een goedlopend abonnement. In het begin zal het nodig zijn de oorzaak van het probleem identificeren, dan kunt u, zodra het is geïdentificeerd, verder gaan naar corrigerende acties. In dit artikel vindt u dus de stappen die u moet volgen om te begrijpen waar het probleem met de toepassing vandaan komt. Amazon Prime evenals de oplossingen om deze storing te herstellen, zodat u uw favoriete films, series of series weer kunt kijken. Goed lezen!
Waarom heb ik een probleem met de Amazon Prime-app op mijn Apple TV?
Uw account kan in eerste instantie Amazon Prime is niet meer actief. Het kan ook zijn dat uw internetverbinding niet optimaal is en dat de app Amazon Prime vind het daarom moeilijk om uw apparaat te openen en normaal te bedienen Apple TV. Ten slotte is het heel goed mogelijk dat je de laatste niet hebt gedaan -update jouw systeem Apple TV en dat dus de app Amazon Prime niet meer optimaal kan functioneren.
Wat als de Amazon Prime-app niet werkt op mijn Apple TV?
Nu u de oorzaak van het probleem met de toepassing hebt geïdentificeerd Amazon Prime op Apple TV, moet u dan naar corrigerende acties om de storing zo snel mogelijk te verhelpen. Hieronder vindt u de te volgen stappen, afhankelijk van het geïdentificeerde probleem:
Als het probleem te maken heeft met de status van uw Amazon Prime-account
In dit geval nodigen wij u uit om de status van uw account zo snel mogelijk te controleren door rechtstreeks naar de website vanAmazon Prime. Open dan uw accountpagina Amazon Prime en controleer uw instellingen. Controleer of alles in orde is: je abonnement, je opties...
Als het probleem te maken heeft met de internetverbinding
Het kan zijn dat uw Apple TV is niet verbonden met het wifi-netwerk. In dit geval moet u de netwerkinstellingen op uw Apple TV maar ook op het niveau van uw internetbox en ervoor zorgen dat deze goed is ingeschakeld en volledig functioneel is. Controleer ook of uw Apple TV zich niet te ver van uw internetbox bevindt en dat er geen metalen voorwerp tussen uw box en uw Apple TV.
Als het probleem mijn Apple TV bijwerkt
In dit geval moet u dan: update je Apple TV zodat de toepassing Amazon Prime optimaal kan functioneren op uw Apple TV. Dit zijn de stappen om uw . te updaten Apple TV:
- Tot ziens in het spel instellingen uw Apple TV
- gaan systeem
- pers Software updates
- pers Update software
- pers Downloaden wanneer je de update beschikbaar ziet
- pers Installer
