Le clavier et la souris de votre Macbook Air ne fonctionnent plus? Il se peut qu’à la première utilisation, ou même après un certain temps, votre clavier ainsi que la souris de votre appareil ne marchent plus. Il y a plusieurs problématiques possibles: soit votre clavier et souris restent bloqués, soit il ne répondent plus, voire même ne s’allument plus ou encore ne sont pas reconnus au démarrage de votre Macbook Air. Le trackpad de votre appareil Macbook Air peut lui aussi rencontrer ce genre de soucis et rester bloqué. Il se peut également que le problème soit plus localisé et que seulement certaines touches de votre clavier Macbook Air ne fonctionnent plus ou encore que votre clavier ne réponde plus après que vous l’ayez nettoyé. Peu importe l’origine de votre problématique, cet article vous donne des solutions afin de pallier ce problème de souris ou clavier qui cessent de fonctionner afin que vous puissiez utiliser votre appareil Macbook Air de manière optimale.
Votre Macbook Air ne reconnait pas la souris, trackpad ni le clavier au démarrage de votre appareil
Si vos appareils ne sont pas reconnus, vous pouvez procéder à quelques vérifications:
- Vérifiez que la souris, le trackpad sans fil ainsi que le clavier soient bien activés
- Vérifiez l’état de charge de votre clavier, votre trackpad sans fil ainsi que votre souris
- Vérifiez que le Bluetooth soit bien activé afin que vos appareils puissent marcher sans fil
- Vérifiez que votre souris, clavier ou trackpad sans fil soient bien compatibles avec votre Macbook Air.
Voici les démarches à suivre en détail pour chacune de ces vérifications.
Si après toutes ces vérifications votre souris, clavier ou trackpad sans fil ne fonctionnent toujours pas, vous pouvez essayer d’éteindre puis rallumer votre Macbook Air. Si vous rencontrez un problème similaire, nous vous conseillons cet article qui vous donne plus en détails les démarches à suivre en cas de non reconnaissance de périphériques externes (souris, clés USB, claviers, disques durs externes…).
Le clavier, le trackpad ou la souris de votre Macbook Air restent bloqués et ne répondent plus
Tout d’abord, il se peut que seulement certaines touches de votre clavier ne répondent plus ou marchent mal. Dans ce cas, voici les démarches à suivre:
Certaines touches du clavier Macbook Air ne marchent pas
Dans ce cas, il vous faudra utiliser le visualiseur de clavier afin d’établir un diagnostic du fonctionnement du clavier et de la réponse des touches. Pour se faire:
- Cliquez sur la petite pomme noire située en haut à gauche de votre écran et entrez dans les « Préférences Système« . Sélectionnez ensuite « Langue et région«
- Cliquez sur le menu « Préférences clavier«
- Accédez à l’onglet « Méthodes de saisie«
- Si la langue de clavier utilisée n’est pas répertoriée dans la partie gauche, il faudra alors cliquer sur le + et faire votre sélection parmi les langues affichées puis il faudra cocher la case « Afficher le menu de saisie dans la barre des menus. »
- Appuyez sur l’onglet « Clavier » puis « Afficher les visualiseur de clavier et d’Émoji«
- Allez dans le menu « Saisie commande » dans la barre des menus. Sélectionnez « Afficher Visualiseur de clavier« . Le visualiseur présente ainsi la disposition du clavier
- Vous pouvez désormais appuyer sur la touche défectueuse et vous assurer que cette même touche s’illumine sur le visualiseur de clavier. Si cette touche s’illumine, cela veut dire qu’elle marche et est censée répondre.
Attention à bien vérifier que l’option « Touches de souris » ne soit pas activée. En effet, cette fonctionnalité peut provoquer le fait que des touches de clavier ne répondent plus ou fonctionnent mal. Pour désactiver l’option « Touches de souris », il vous suffit de vous rendre dans le menu « Préférences Système« . Cliquez ensuite soit sur l’onglet « Accessibilité » si vous êtes sous OS X 10. 8 ou bien sur l’onglet « Accès Universel » si vous êtes sous OS X 10.7.5. Vous n’avez plus qu’à choisir l’option « Souris et Trackpad » et désactiver ensuite la fonctionnalité « Touches de souris ».
Le clavier de votre Macbook ne fonctionne plus après le nettoyage
Après un nettoyage trop « appuyé » ou encore après l’utilisation de produits trop agressifs, il se peut que le clavier de votre appareil Macbook Air ne répondent plus. Parfois, il peut fonctionner pendant quelques minutes puis cesser de marcher après un petit laps de temps. En général, les touches de votre clavier se remettront à marcher de manière progressive, mais cela peut prendre du temps.
Comment nettoyer un clavier de Macbook?
Maintenez votre Macbook Air à un angle de 75 degrés afin qu’il ne soit pas totalement vertical. Vous pouvez ensuite vaporiser de l’air comprimé sur l’ensemble du clavier en effectuant un mouvement horizontal. Il vous faudra répéter cette action en tournant votre appareil Macbook Air de tous les côtés. Veillez à utiliser la tige fournie avec l’air comprimé afin que vous puissiez contrôler le flux d’air. Attention à bien garder une distance d’environ 13mm du clavier pendant tout le processus de nettoyage de votre clavier. Pour désinfecter les touches de votre clavier, vous pouvez utiliser des lingettes spécifiques pour les ordinateurs.
La souris de mon Macbook Air reste bloquée ou le curseur ne se déplace pas normalement
Voici les étapes à suivre en cas de souris qui ne se répond pas de manière normale, en ayant tenté au préalable de faire fonctionner votre souris sur une autre surface:
- Rendez vous dans le menu de la petite pomme noire se trouvant en haut à gauche de l’écran de votre Macbook Air. Sélectionnez ensuite le menu « Préférences Système » puis cliquez sur l’onglet « Souris« . Vous pouvez désormais régler le curseur « Déplacement » afin d’ajuster la vitesse du pointeur.
Veillez également à faire en sorte de ne pas utiliser une multitude de périphériques sans fil Bluetooth. En effet, s’ils sont trop nombreux, ils peuvent altérer la connexion et donc rendre certains autres périphériques moins réceptifs. Le déplacement du curseur de la souris sans fil peut en être une conséquence directe.
Comment nettoyer ma souris sans fil?
Le nettoyage de votre souris sans fil doit se faire régulièrement si vous souhaitez que votre périphérique fonctionne de manière optimale et maximiser sa durée de vie. Voici les étapes à suivre afin de procéder au nettoyage de vitre souris sans fil:
- Retournez la souris sans fil et localisez l’emplacement du capteur. Regardez si de la poussière ou des saletés s’y trouvent.
- Utilisez de l’air comprimé afin de nettoyer avec douceur l’emplacement du capteur dans le cas où vous avez constaté des saletés ou de la poussière.
Veillez à ne jamais utiliser de produits agressifs tels que de la javel ou de l’alcool pour nettoyer la souris, le trackpad ou le clavier de votre Macbook Air.
Le trackpad sans fil Macbook Air ne répond plus correctement
Assurez vous dans un premier temps qu’une seule partie de votre doigt soit en contact direct avec la surface tactile du trackpad de votre appareil Macbook Air. Il se peut parfois qu’une partie de votre main ou de votre poignet se trouve elle aussi en contact avec le trackpad et altère ainsi son bon fonctionnement. Veillez également à retirer tous les bijoux de vos mains (bagues, bracelets) qui peuvent causer des dysfonctionnements et être à l’origine d’interférences. Assurez vous également que votre trackpad sans fil soit bien alimenté: les piles ou la batterie du trackpad doivent avoir une charge suffisante afin de fonctionner de manière optimale.
Comment nettoyer le Trackpad de mon Macbook Air?
Un trackpad sale ou gras peut lui aussi altérer le bon fonctionnement de votre appareil. Il faut savoir que de l’huile ou de la lotion qui rentrent en contact avec le trackpad de votre appareil minimiseront les fonctionnalités de ce dernier. La surface tactile du trackpad ne doit pas rentrer en contact avec des liquides et ne doit en aucun cas se retrouver humide. Pour le nettoyage, il vous faudra utiliser un chiffon à surface lisse (non pelucheux) humecté d’un peu d’eau.
