Potresti avere un problema con l'app Amazon Prime vostre apple TV. Infatti, molti utenti Apple ci siamo trovati di fronte al problema di Primo video che non funziona correttamente nonostante un abbonamento in regola. All'inizio sarà necessario identificare l'origine del problema, quindi, una volta individuato, si può poi passare a azioni correttive. Quindi, in questo articolo, troverai i passaggi da seguire per capire da dove proviene il problema con l'applicazione. Amazon Prime così come le soluzioni per riparare questo errore, in modo che tu possa guardare di nuovo i tuoi film, programmi o serie preferiti. Buona lettura!

Problema con l'app Amazon Apple TV

Perché ho un problema con l'app Amazon Prime sulla mia Apple TV?

Il tuo account potrebbe inizialmente Amazon Prime non è più attivo. È anche possibile che la tua connessione Internet non sia ottimale e l'app Amazon Prime quindi trova difficile aprire e operare normalmente sul tuo apple TV. Infine, è possibile che tu non abbia fatto l'ultimo mise à jour il tuo sistema apple TV e che così, l'app Amazon Prime non può più funzionare in modo ottimale.

Cosa succede se l'app Amazon Prime non funziona sulla mia Apple TV?

Ora che hai identificato la fonte del problema con l'applicazione Amazon Prime sul vostro apple TV, sarà poi necessario andare su azioni correttive al fine di risolvere il guasto il più rapidamente possibile. Di seguito troverai i passaggi da seguire a seconda del problema identificato:

Se il problema riguarda lo stato del tuo account Amazon Prime

In questo caso, ti invitiamo a verificare quanto prima lo stato del tuo account andando direttamente sul sito diAmazon Prime. Quindi apri la pagina del tuo account Amazon Prime e controlla le tue impostazioni. Controlla che tutto sia in ordine: il tuo abbonamento, le tue opzioni...

Se il problema è legato alla connessione Internet

Può essere che il tuo Apple TV non è connessa alla rete Wifi. In questo caso, dovrai controllare le impostazioni di rete sul tuo apple TV ma anche a livello della tua Internet box, assicurandoti che quest'ultima sia ben illuminata e ben funzionante. Controlla anche che il tuo apple TV non si trova troppo lontano dalla tua casella Internet e che nessun oggetto metallico sia interposto tra la tua casella e il tuo apple TV.

Se il problema è l'aggiornamento della mia Apple TV

In questo caso, dovrai quindi aggiorna la tua Apple TV in modo che l'applicazione Amazon Prime può funzionare in modo ottimale sul tuo apple TV. Ecco i passaggi per aggiornare il tuo apple TV:

  • Ci vediamo in gioco impostazioni vostre apple TV
  • andare sistema
  • stampa Aggiornamenti software
  • stampa Aggiorna software
  • stampa Download quando vedi l'aggiornamento disponibile
  • stampa Installer