Votre iPhone XS reste bloqué sur la pomme et vous ne pouvez ainsi plus vous en servir pour pouvoir passer vos appels téléphoniques, écrire vos messages ou encore vous rendre sur Internet? Il est courant que votre iPhone XS bug sans que vous ne compreniez pourquoi. Il va falloir dans cette situation, bien évidemment vite trouver la cause d’un tel problème pour pouvoir à nouveau utiliser votre iPhone XS. Vous lirez donc dans cet article l’intégralité des étapes à suivre si vous désirez débloquer votre iPhone XS si l’écran de votre appareil reste figé au niveau du logo Apple.
Pour quelle raison votre iPhone XS reste bloqué sur la pomme?
Le fait que votre iPhone XS reste bloqué sur la pomme pourrait provenir de plusieurs causes. Tout d’abord, il pourra s’agir d’un simple problème de système qui se solutionnera une fois votre appareil redémarré. Il pourra aussi s’agir d’un problème logiciel: le blocage de votre iPhone XS sur le logo Apple pourrait être lié à la mise à jour de votre appareil, à la mise à jour d’une appli ou encore à une restauration depuis iTunes ou bien iCloud. La majorité des soucis matériels quant à eux, s’avèrent être beaucoup plus difficiles à solutionner, car ils peuvent être liés à une surchauffe de votre iPhone XS, à une exposition à des températures trop basses, à un défaut de batterie… Finalement, il se peut que votre iPhone XS se bloque juste après un jailbreak. Le fait de jailbreaker votre iPhone XS pourrait être dommageable pour votre appareil et entraîner de sérieux soucis.
Lorsque votre iPhone XS reste bloqué au niveau du logo d’Apple, procédez au redémarrage forcé de votre appareil
Il est possible que le fait que votre iPhone XS reste bloqué sur la pomme ne vous permette plus de l’éteindre puis de le remettre en route de manière classique. Dans cette situation, il faudra procéder au redémarrage forcé de votre téléphone. Vous devrez donc, quand vous disposez de la version de système iOS 16, appuyer sur le bouton d’augmentation du volume mais aussi sur le bouton de réduction du volume de votre iPhone XS puis les relâcher directement en suivant. Il faudra par la suite maintenir le bouton latéral enfoncé puis le relâcher à l’apparition du logo Apple sur l’écran de votre iPhone XS. Dans le cas où vous utilisez une autre version de système que iOS 16, il faudra vous renseigner sur les autres méthodes de redémarrage forcé de votre appareil.
Laissez votre iPhone XS se vider de sa batterie en cas d’écran figé sur le logo Apple
Si votre iPhone XS reste bloqué sur la pomme, laissez le complètement se vider de sa batterie avant de le remettre en chargement à l’aide d’un chargeur homologué par la marque Apple. Dans la plupart des cas, il redémarrera de manière classique et votre problématique sera réglée.
Dépanner un iPhone bloqué sur le logo sans perte d’informations avec le programme ReiBoot
Le programme Reiboot pourra vous aider à récupérer l’intégralité des données tout en débloquant votre iPhone XS. Il va falloir connecter votre iPhone XS à votre ordinateur via un câble USB et cliquer sur Réparer le système d’exploitation. Cliquez ensuite sur Réparer maintenant puis téléchargez le firmware et choisissez un emplacement sur votre pc. Une fois le téléchargement terminé, appuyez sur Réparer maintenant puis redémarrez votre iPhone XS. Vous devriez ainsi retrouver votre iPhone XS comme vous l’avez laissé juste avant qu’il ne bug et reste bloqué sur la pomme.
Blocage de votre iPhone XS sur la pomme: l’option récupération
Il sera possible de restaurer votre iPhone en mode récupération s’il reste bloqué sans aucune autre alternative. Cette méthode risque néanmoins de supprimer l’intégralité des données et infos stockées dans votre iPhone XS: il faudra procéder à une sauvegarde de votre appareil pour pouvoir passer en mode récupération. Nous allons voir comment faire:
- Sauvegardez votre iPhone XS en passant par iCloud ou un autre moyen de copie
- Connectez votre iPhone XS à votre pc
- Lancez iTunes sur votre ordinateur
- Passez en mode récupération
- Choisissez Restaurer dans la fenêtre iTunes
La remise à zéro de votre iPhone XS
Vous pourrez aussi tenter de réinitialiser votre iPhone XS aux réglages d’usine, tout en sachant que cette méthode supprimera aussi la totalité de vos données. N’hésitez pas à contacter les services Apple afin de définir la meilleure alternative pour votre problématique.
Dans le cas où vous cherchez d’autres informations sur votre iPhone XS, nous vous invitons à parcourir les tutoriels de la catégorie : iPhone XS.
