Il se peut que vous ne parveniez pas à vous connecter au réseau Wifi sur votre Apple TV. Ce problème de connexion est fréquent chez les utilisateurs Apple et finit généralement par se régler en quelques manipulations simples. Il faudra dans un premier temps veiller à avoir bien établi la connexion entre votre box et votre Apple TV et s’assurer ensuite que tous les équipements sont bien en marche, et pas trop loin de votre box Internet. Vérifiez également que votre Apple TV soit bien mise à jour au niveau du logiciel, afin d’éviter toutes problématiques de ce genre. Ainsi, vous trouverez dans cet article les étapes à suivre pour identifier l’origine de la problématique d’Apple TV qui n’arrive pas à se connecter au réseau Wifi ainsi que les solutions pour réparer cette panne. Bonne lecture!
Pourquoi mon Apple TV refuse de se connecter au réseau Wifi?
Il est tout à fait possible que le problème vienne de votre équipement: vérifiez alors l’état du routeur Internet et assurez vous que ce dernier soit bien connecté au modem. Vérifiez que tout votre équipement est en état de marche et bien fonctionnel. Il se peut également que vous n’ayez pas correctement connecté votre Apple TV à votre réseau Wi-Fi.
Il peut également s’agir d’un petit bug de votre Apple TV, qui pourra être résolu en quelques minutes.
Les étapes à suivre afin de connecter mon Apple TV au Wi-Fi
Maintenant que vous avez bien identifié l’origine du problème d’Apple TV qui n’arrive pas à se connecter au réseau Wifi, vous pouvez alors passer aux actions correctives afin de solutionner cette panne qui vous empêche d’utiliser votre télé connectée de manière optimale. Voici les étapes à suivre en fonction du problème identifié:
Si le problème de connexion Wifi provient de l’équipement
Vérifiez que tout votre équipement est en état de marche et bien fonctionnel. Évitez de trop éloigner votre Apple TV de la box Internet, et ne placez pas des objets pouvant générer des interférences entre votre Apple TV et votre box. Les objets pouvant générer des interférences peuvent être d’autres objets connectés en Wi-Fi ou en Bluetooth. Évitez également de placer des objets pouvant bloquer le chemin du signal sans fil, notamment les objets en métal. Des murs trop épais et constitués de plaque de métal peuvent alors bloquer totalement la connexion Wi-Fi d’une pièce à l’autre.
Si le problème est lié à la connexion entre votre Apple TV et votre réseau Wifi
Si vous n’avez pas correctement connecté votre Apple TV à votre réseau Wi-Fi, il faudra suivre les étapes suivantes:
- Rendez-vous dans la partie Réglages de votre Apple TV
- Appuyez sur Réseau
- Sélectionnez le réseau Wifi auquel vous souhaitez connecter votre Apple TV
- Saisissez le code Wifi de votre box Internet (vous trouverez la clé Wifi de votre réseau en appuyant sur l’icône « i » directement sur votre box)
Impossible de se connecter au Wifi sur mon Apple TV: redémarrage du matériel
Redémarrez votre Apple TV dans un premier temps, et vérifiez si le problème persiste ou si enfin, vous parvenez à vous connecter à votre réseau Wifi. Voici les étapes à suivre afin de redémarrer votre Apple TV:
- Rendez-vous dans la partie Réglages de votre Apple TV
- Allez dans Système
- Appuyez sur Redémarrer
Si le problème n’est pas réglé, redémarrez alors votre box Internet en débranchant le tout, puis testez à nouveau la connexion entre votre réseau Wifi et votre Apple TV.
Si le problème persiste: la connexion Ethernet
Si le problème de connexion au réseau Wi-Fi persiste malgré tout, sachez qu’il est également possible de connecter votre Apple TV à Internet grâce au câble Ethernet qui vous a été fourni lors de l’achat de votre appareil Apple. Vous n’avez alors qu’à brancher les deux extrémités du câble respectivement sur votre box Internet ainsi que sur votre téléviseur Apple. La connexion se fera alors automatiquement et vous pourrez accéder à toutes les fonctionnalités en ligne de votre Apple TV. Sachez qu’il est également possible de brancher votre Apple TV directement à votre ordinateur grâce à un câble HDMI et d’utiliser alors l’écran de votre Apple TV comme projecteur.
En dernier recours, il est également possible de réinitialiser votre Apple TV, en sachant que tous vos paramètres seront alors effacés de votre appareil Apple.
