Vous désirez déverrouiller votre iPhone XS pour pouvoir vous en servir, mais le Face ID pose problème? Cela s’avérera très gênant car la reconnaissance faciale reste l’un des moyens les plus sûrs et les plus rapides pour pouvoir commencer à vous servir de votre téléphone mobile en veille. Vous verrez alors avec cet article l’ensemble des démarches à respecter afin de essayer de rendre la fonction Face ID de nouveau opérationnelle.

Face ID ne marche plus iphone-xs

Si le Face ID ne s’active plus sur votre iPhone XS, redémarrez votre téléphone mobile

Si vous remarquez un bug au niveau du Face ID de votre iPhone XS, éteignez puis rallumez votre téléphone mobile. Ensuite, tapez votre code d’accès puis essayez de nouveau de vous servir de la fonction Face ID. Le redémarrage de votre téléphone mobile aura éventuellement réglé votre panne de reconnaissance faciale .

Face ID qui pose problème: verifiez que votre iPhone XS soit bien à jour

Recherchez des possibles mises à jour si jamais Face ID pose problème sur votre téléphone mobile. Migrez ainsi vers la version la plus récente d’iOS puis testez de nouveau la fonction Face ID avec votre iPhone XS.

La fonction Face ID est-elle bien configurée depuis votre iPhone XS?

Dans un premier temps, vous devrez vous assurer que la fonctionnalité Face ID soit convenablement configurée avec votre téléphone mobile. Voici comment faire:

  • Ouvrez la partie Réglages de votre iPhone XS
  • Vous devez aller sur Face ID et code
  • Verifiez que Face ID est convenablement configuré et que l’intégralité des fonctionnalités avec lesquelles vous souhaitez vous en servir, comme Déverrouiller iPhone à titre d’exemple, sont correctement activées

Les modalités de déverrouillage de votre téléphone mobile sont-elles optimales?

Si vous désirez vous servir de la fonction Face ID avec votre iPhone XS, il faudra que la luminosité de votre téléphone mobile soit suffisante et que vous trouviez dans un endroit suffisamment lumineux de façon à ce que les traits de votre visage puissent être reconnus. De même, il faudra que votre visage soit bien découvert pour être détecté par la caméra de votre iPhone XS. Si vous portez des lunettes de soleil , retirez-les. Faites également attention à ne pas couvrir la caméra de votre téléphone mobile avec votre doigt au moment du déblocage.

La caméra TrueDepth est-elle bouchée?

Verifiez également que la caméra TrueDepth de votre iPhone XS soit bien dégagée. Si de la poussière ou des débris s’y situent, retirez-les. Si jamais une couche de gras ou autre couvre la caméra de votre iPhone XS, nettoyez l’objectif à l’aide d’une serviette propre, sèche et non pelucheuse.

Souci de reconnaissance faciale avec votre iPhone XS: réinitialiser Face ID

Il sera possible de réinitialiser Face ID depuis votre iPhone XS. Il est bien évidemment possible d’à nouveau configurer cette fonction par la suite. Nous verrons les étapes à respecter afin de réinitialiser la fonction Face ID sur votre iPhone XS:

  • Ouvrez la partie Réglages de votre iPhone XS
  • Rendez-vous sur Face ID et code
  • Appuyez sur Réinitialiser Face ID

Voici la démarche à respecter afin d’à nouveau configurer la fonction Face ID sur votre iPhone XS:

  • Ouvrez la partie Réglages de votre iPhone XS
  • Appuyez sur Configurer Face ID
  • Reconfigurez la fonctionnalité Face ID sur votre iPhone XS

La configuration d’une 2ème apparence sur votre iPhone XS

Afin d’ empêcher les dysfonctionnements de détection de votre visage par votre iPhone XS, nous vous conseillons d’ajouter une 2ème apparence. Cette seconde apparence s’adaptera à vos changements d’apparence physique. Nous verrons comment faire:

  • Ouvrez la partie Réglages de votre iPhone XS
  • Appuyez sur Configurer Face ID
  • Appuyez sur Configurer une 2ème apparence
  • Placez-vous face à votre téléphone mobile puis mettez votre visage dans le cadre
  • Déplacez lentement votre visage pour ainsi compléter le cercle
  • Appuyez sur Options d’accessibilité
  • Appuyez sur Continuer
  • Déplacez lentement votre visage afin de compléter une 2ième fois le cercle
  • Appuyez sur OK

Contactez l’assistance Apple et ajoutez une 2ième apparence à votre iPhone XS

Si la panne de reconnaissance faciale de votre téléphone mobile persiste, vous pourrez contacter le service après vente Apple afin de voir s’il est possible de faire réparer votre téléphone mobile.

Dans l’éventualité où vous souhaitez d’autres tutoriels sur votre iPhone XS, vous pouvez regarder les autres articles de la catégorie : iPhone XS.