Vous désirez débloquer votre iPhone 14 Pro Max afin de pouvoir l’utiliser, mais le Face ID dysfonctionne? Cela s’avérera très gênant car la reconnaissance faciale reste l’un des moyens les plus sécurisés et les plus rapides pour pouvoir commencer à vous servir de votre smartphone en veille. Vous allez voir alors avec cet article les démarches à suivre pour ainsi essayer de rendre la fonction Face ID de nouveau opérationnelle.
Si le Face ID ne fonctionne plus sur votre iPhone 14 Pro Max, redémarrez votre smartphone
Si vous remarquez un bug concernant le Face ID de votre iPhone 14 Pro Max, éteignez puis rallumez votre smartphone. Ensuite, tapez votre code confidenciel d’accès puis essayez de nouveau de vous servir de la fonction Face ID. Le redémarrage de votre smartphone aura possiblement solutionné votre problématique de reconnaissance faciale .
Face ID qui dysfonctionne: verifiez que votre iPhone 14 Pro Max soit bien à jour
Recherchez des éventuelles mises à jour dans le cas où Face ID dysfonctionne sur votre smartphone. Migrez donc vers la dernière version d’iOS puis testez de nouveau la fonction Face ID avec votre iPhone 14 Pro Max.
La fonction Face ID est-elle bien paramétrée au niveau de votre iPhone 14 Pro Max?
Dans un premier temps, vous devrez vous assurer que la fonctionnalité Face ID soit convenablement paramétrée sur votre smartphone. Voici comment faire:
- Ouvrez la partie Réglages de votre iPhone 14 Pro Max
- Rendez vous sur Face ID et code
- Assurez-vous que Face ID est convenablement configuré et que la totalité des fonctions avec lesquelles vous voulez l’utiliser, comme Déverrouiller iPhone à titre d’exemple, sont correctement activées
Les conditions de déverrouillage de votre smartphone sont-elles optimales?
Pour vous servir de la fonction Face ID sur votre iPhone 14 Pro Max, il va falloir que la luminosité de votre smartphone soit suffisante et que vous trouviez dans un endroit suffisamment lumineux pour que la majeure partie des traits de votre visage puissent être reconnus. Par ailleurs, il va falloir que votre visage soit bien découvert pour être détecté par l’appareil photo de votre iPhone 14 Pro Max. Si vous portez des lunettes de soleil , retirez-les. Faites également attention à ne pas couvrir l’appareil photo de votre smartphone avec votre doigt au moment du déblocage.
La caméra TrueDepth est-elle bouchée?
Assurez-vous également que l’appareil photo TrueDepth de votre iPhone 14 Pro Max soit bien dégagée. Si de la poussière ou des débris s’y trouvent, retirez-les. Si jamais une couche de gras ou autre couvre l’appareil photo de votre iPhone 14 Pro Max, nettoyez l’objectif à l’aide d’une serviette propre, sèche et non pelucheuse.
Dysfonctionnement de reconnaissance faciale depuis votre iPhone 14 Pro Max: réinitialiser Face ID
Il va être possible de réinitialiser Face ID depuis votre iPhone 14 Pro Max. Il est bien entendu possible d’à nouveau paramétrer cette fonction par la suite. Nous allons voir les étapes à suivre afin de réinitialiser la fonction Face ID au niveau de votre iPhone 14 Pro Max:
- Ouvrez la partie Réglages de votre iPhone 14 Pro Max
- Allez sur Face ID et code
- Appuyez sur Réinitialiser Face ID
Voici les étapes à suivre afin d’à nouveau paramétrer la fonction Face ID sur votre iPhone 14 Pro Max:
- Ouvrez la partie Réglages de votre iPhone 14 Pro Max
- Appuyez sur Configurer Face ID
- Reconfigurez la fonctionnalité Face ID au niveau de votre iPhone 14 Pro Max
La configuration d’une nouvelle apparence sur votre iPhone 14 Pro Max
Afin d’ éviter les difficultés de détection de votre visage par votre iPhone 14 Pro Max, nous vous conseillons d’ajouter une nouvelle apparence. Cette seconde apparence s’adaptera à vos modifications d’apparence physique. Nous allons voir comment faire:
- Ouvrez la partie Réglages de votre iPhone 14 Pro Max
- Appuyez sur Configurer Face ID
- Appuyez sur Configurer une nouvelle apparence
- Placez-vous face à votre smartphone puis placez votre visage dans le cadre
- Déplacez lentement votre visage pour pouvoir compléter le cercle
- Appuyez sur Options d’accessibilité
- Appuyez sur Continuer
- Déplacez lentement votre visage pour ainsi compléter une nouvelle fois le cercle
- Appuyez sur OK
Contactez l’assistance Apple et ajoutez une autre apparence à votre iPhone 14 Pro Max
Si la problématique de reconnaissance faciale de votre smartphone subsiste, vous pourrez contacter le service après vente Apple afin de voir s’il est possible de faire réparer votre smartphone.
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