Vous désirez débloquer votre iPhone 13 pour l’utiliser, mais le Face ID fait défaut? Cela s’avérera très embêtant car la reconnaissance faciale reste l’un des moyens les plus sûrs et les plus rapides pour pouvoir commencer à vous servir de votre téléphone mobile en veille. Vous verrez alors avec cet article les démarches à respecter pour ensuite tenter de rendre la fonctionnalité Face ID de nouveau opérationnelle.
Si le Face ID ne fonctionne plus sur votre iPhone 13, redémarrez votre téléphone mobile
Si vous remarquez un souci concernant le Face ID de votre iPhone 13, éteignez puis rallumez votre téléphone mobile. Ensuite, saisissez votre mot de passe d’accès puis tentez de nouveau d’utiliser la fonctionnalité Face ID. Le redémarrage de votre téléphone mobile aura peut-être réglé votre panne de reconnaissance faciale .
Face ID qui fait défaut: assurez-vous que votre iPhone 13 soit bien à jour
Recherchez des éventuelles mises à jour si jamais Face ID fait défaut sur votre téléphone mobile. Migrez donc vers la dernière version d’iOS puis testez à nouveau la fonctionnalité Face ID sur votre iPhone 13.
La fonctionnalité Face ID est-elle bien paramétrée au niveau de votre iPhone 13?
Dans un premier temps, il vous faut vous assurer que la fonctionnalité Face ID soit convenablement paramétrée avec votre téléphone mobile. Voici comment faire:
- Allez dans la partie Réglages de votre iPhone 13
- Allez sur Face ID et code
- Assurez-vous que Face ID est convenablement paramétré et que la totalité des fonctionnalités avec lesquelles vous désirez l’utiliser, comme Déverrouiller iPhone par exemple, sont bien activées
Les conditions de déverrouillage de votre téléphone mobile sont-elles optimales?
Si vous désirez vous servir de la fonctionnalité Face ID avec votre iPhone 13, il va falloir que la luminosité de votre téléphone mobile soit suffisante et que vous trouviez dans un environnement suffisamment lumineux afin que les traits de votre visage puissent être reconnus. Par ailleurs, il va falloir que votre visage soit bien découvert pour ainsi être détecté par l’appareil photo de votre iPhone 13. Si vous portez des lunettes de soleil , enlevez-les. Faites également attention à ne pas couvrir l’appareil photo de votre téléphone mobile avec votre doigt au moment du déblocage.
La caméra TrueDepth est-elle obstruée?
Assurez-vous également que l’appareil photo TrueDepth de votre iPhone 13 soit bien dégagée. Si de la poussière ou des débris s’y trouvent, enlevez-les. Si jamais une couche de gras ou autre recouvre l’appareil photo de votre iPhone 13, nettoyez l’objectif à l’aide d’une serviette propre, sèche et non pelucheuse.
Problème de reconnaissance faciale au niveau de votre iPhone 13: réinitialiser Face ID
Il est possible de réinitialiser Face ID au niveau de votre iPhone 13. Il est bien sûr possible d’à nouveau configurer cette fonctionnalité par la suite. Nous allons voir les étapes à respecter pour pouvoir réinitialiser la fonctionnalité Face ID depuis votre iPhone 13:
- Allez dans la partie Réglages de votre iPhone 13
- Allez sur Face ID et code
- Appuyez sur Réinitialiser Face ID
Voici les étapes à respecter afin d’à nouveau configurer la fonctionnalité Face ID sur votre iPhone 13:
- Allez dans la partie Réglages de votre iPhone 13
- Appuyez sur Configurer Face ID
- Reconfigurez la fonctionnalité Face ID depuis votre iPhone 13
La configuration d’une nouvelle apparence sur votre iPhone 13
Afin d’ éviter les soucis de détection de votre visage par votre iPhone 13, nous vous préconisons d’ajouter une nouvelle apparence. Cette seconde apparence s’adaptera à vos changements d’apparence physique. Nous allons voir comment s’y prendre:
- Allez dans la partie Réglages de votre iPhone 13
- Appuyez sur Configurer Face ID
- Appuyez sur Configurer une nouvelle apparence
- Placez-vous face à votre téléphone mobile puis mettez votre visage dans le cadre
- Bougez doucement votre visage de manière à compléter le cercle
- Appuyez sur Options d’accessibilité
- Appuyez sur Continuer
- Bougez doucement votre visage pour ensuite compléter une 2ième fois le cercle
- Appuyez sur OK
Appelez l’assistance Apple et ajoutez une deuxième apparence à votre iPhone 13
Si la panne de reconnaissance faciale de votre téléphone mobile subsiste, vous pouvez contacter le service après vente Apple afin de voir s’il sera possible de faire réparer votre téléphone mobile.
Dans l’éventualité où vous êtes à la recherche d’autres informations sur votre iPhone 13, vous pouvez consulter les autres pages de la catégorie : iPhone 13.
