Vous souhaitez débloquer votre iPhone 13 Pro pour pouvoir l’utiliser, mais le Face ID fait défaut? Cela s’avérera très incommodant car la reconnaissance faciale reste l’un des moyens les plus sécurisés et les plus rapides pour pouvoir commencer à vous servir de votre téléphone en veille. Vous verrez alors dans cet article l’ensemble des démarches à suivre pour ainsi tenter de rendre la fonction Face ID à nouveau opérationnelle.
Si le Face ID ne s’active plus sur votre iPhone 13 Pro, éteignez puis rallumez votre téléphone
Si vous constatez un dysfonctionnement concernant le Face ID de votre iPhone 13 Pro, éteignez puis rallumez votre téléphone. Ensuite, tapez votre code confidenciel d’accès puis essayez à nouveau de vous servir de la fonction Face ID. Le redémarrage de votre téléphone aura éventuellement réglé votre problématique de reconnaissance faciale .
Face ID qui fait défaut: verifiez que votre iPhone 13 Pro soit bien à jour
Recherchez des éventuelles mises à jour dans l’hypothèse où Face ID fait défaut sur votre téléphone. Migrez donc vers la nouvelle version d’iOS puis testez de nouveau la fonction Face ID sur votre iPhone 13 Pro.
La fonction Face ID est-elle bien configurée avec votre iPhone 13 Pro?
Premièrement, vous devrez vous assurer que la fonctionnalité Face ID soit convenablement configurée avec votre téléphone. Voici la technique:
- Rendez-vous dans la partie Réglages de votre iPhone 13 Pro
- Rendez vous sur Face ID et code
- Assurez-vous que Face ID est convenablement paramétré et que l’ensemble des fonctions avec lesquelles vous voulez l’utiliser, comme Déverrouiller iPhone par exemple, sont bien activées
Les conditions de déverrouillage de votre téléphone sont-elles optimales?
Si vous désirez vous servir de la fonction Face ID avec votre iPhone 13 Pro, il va falloir que la luminosité de votre téléphone soit suffisante et que vous trouviez dans un endroit suffisamment lumineux afin que la plupart des traits de votre visage puissent être reconnus. Par ailleurs, il va falloir que votre visage soit bien découvert afin de pouvoir être détecté par l’appareil photo de votre iPhone 13 Pro. Si vous portez des lunettes de soleil , retirez-les. Faites également attention à ne pas couvrir l’appareil photo de votre téléphone avec votre doigt au moment du déblocage.
La caméra TrueDepth est-elle obstruée?
Assurez-vous également que l’appareil photo TrueDepth de votre iPhone 13 Pro soit bien dégagée. Si de la poussière ou des débris s’y trouvent, retirez-les. Si jamais une couche de gras ou autre couvre l’appareil photo de votre iPhone 13 Pro, nettoyez l’objectif à l’aide d’une serviette propre, sèche et non pelucheuse.
Souci de reconnaissance faciale avec votre iPhone 13 Pro: réinitialiser Face ID
Il est possible de réinitialiser Face ID sur votre iPhone 13 Pro. Il sera bien entendu possible d’à nouveau paramétrer cette fonction ensuite. Nous allons découvrir les étapes à suivre pour pouvoir réinitialiser la fonction Face ID au niveau de votre iPhone 13 Pro:
- Rendez-vous dans la partie Réglages de votre iPhone 13 Pro
- Allez sur Face ID et code
- Appuyez sur Réinitialiser Face ID
Voici les étapes à suivre afin d’à nouveau paramétrer la fonction Face ID sur votre iPhone 13 Pro:
- Rendez-vous dans la partie Réglages de votre iPhone 13 Pro
- Appuyez sur Configurer Face ID
- Reconfigurez la fonctionnalité Face ID au niveau de votre iPhone 13 Pro
La configuration d’une 2ième apparence sur votre iPhone 13 Pro
Afin d’ empêcher les difficultés de détection de votre visage par votre iPhone 13 Pro, nous vous recommandons d’ajouter une 2ième apparence. Cette seconde apparence s’adaptera à vos modifications d’apparence physique. Nous allons découvrir comment faire:
- Rendez-vous dans la partie Réglages de votre iPhone 13 Pro
- Appuyez sur Configurer Face ID
- Appuyez sur Configurer une 2ième apparence
- Placez-vous face à votre téléphone puis placez votre visage dans le cadre
- Déplacez délicatement votre visage de sorte à compléter le cercle
- Appuyez sur Options d’accessibilité
- Appuyez sur Continuer
- Déplacez délicatement votre visage pour ainsi compléter une 2ième fois le cercle
- Appuyez sur OK
Appelez l’assistance Apple et ajoutez une seconde apparence à votre iPhone 13 Pro
Si la problématique de reconnaissance faciale de votre téléphone continue, vous pouvez contacter le service après vente Apple afin de voir s’il sera possible de faire réparer votre téléphone.
Si vous souhaitez d’autres solutions sur votre iPhone 13 Pro, on vous invite à consulter les autres pages de la catégorie : iPhone 13 Pro.
