Vous souhaitez déverrouiller votre iPhone 13 Pro Max pour l’utiliser, mais le Face ID ne marche plus? Cela s’avérera très gênant car la reconnaissance faciale reste l’un des moyens les plus sûrs et les plus rapides pour pouvoir commencer à vous servir de votre portable en veille. Nous détaillerons alors avec cet article les étapes à respecter pour ainsi tenter de rendre la fonctionnalité Face ID de nouveau opérationnelle.
Si le Face ID ne fonctionne plus au niveau de votre iPhone 13 Pro Max, redémarrez votre portable
Si vous observez un dysfonctionnement concernant le Face ID de votre iPhone 13 Pro Max, éteignez puis rallumez votre portable. Ensuite, tapez votre code confidentiel d’accès puis tentez de nouveau d’utiliser la fonctionnalité Face ID. Le redémarrage de votre portable aura possiblement solutionné votre panne de reconnaissance faciale .
Face ID qui ne marche plus: verifiez que votre iPhone 13 Pro Max soit bien à jour
Recherchez des possibles mises à jour si jamais Face ID ne marche plus sur votre portable. Migrez alors vers la dernière version d’iOS puis testez de nouveau la fonctionnalité Face ID sur votre iPhone 13 Pro Max.
La fonctionnalité Face ID est-elle bien configurée au niveau de votre iPhone 13 Pro Max?
Avant tout, il faudra vous assurer que la fonctionnalité Face ID soit bien configurée sur votre portable. Voici la technique:
- Allez dans la partie Réglages de votre iPhone 13 Pro Max
- Rendez-vous sur Face ID et code
- Assurez-vous que Face ID est bien paramétré et que l’ensemble des fonctionnalités avec lesquelles vous désirez l’utiliser, comme Déverrouiller iPhone par exemple, sont correctement activées
Les conditions de déverrouillage de votre portable sont-elles optimales?
Pour vous servir de la fonctionnalité Face ID sur votre iPhone 13 Pro Max, il va falloir que la luminosité de votre portable soit suffisante et que vous trouviez dans un endroit assez lumineux pour que la majorité des traits de votre visage puissent être reconnus. De même, il va falloir que votre visage soit bien découvert pour pouvoir être détecté par l’appareil photo de votre iPhone 13 Pro Max. Si vous portez des lunettes de soleil , enlevez-les. Faites aussi attention à ne pas couvrir l’appareil photo de votre portable avec votre doigt au moment du déverrouillage.
La caméra TrueDepth est-elle bouchée?
Assurez-vous aussi que l’appareil photo TrueDepth de votre iPhone 13 Pro Max soit bien dégagée. Si de la poussière ou des débris s’y situent, enlevez-les. Si une couche de gras ou autre recouvre l’appareil photo de votre iPhone 13 Pro Max, nettoyez l’objectif à l’aide d’une serviette propre, sèche et non pelucheuse.
Souci de reconnaissance faciale depuis votre iPhone 13 Pro Max: réinitialiser Face ID
Il est possible de réinitialiser Face ID depuis votre iPhone 13 Pro Max. Il est bien évidemment possible d’à nouveau configurer cette fonctionnalité ensuite. Nous verrons les étapes à respecter pour pouvoir réinitialiser la fonctionnalité Face ID depuis votre iPhone 13 Pro Max:
- Allez dans la partie Réglages de votre iPhone 13 Pro Max
- Allez sur Face ID et code
- Appuyez sur Réinitialiser Face ID
Voici les étapes à respecter afin d’à nouveau configurer la fonctionnalité Face ID sur votre iPhone 13 Pro Max:
- Allez dans la partie Réglages de votre iPhone 13 Pro Max
- Appuyez sur Configurer Face ID
- Reconfigurez la fonctionnalité Face ID depuis votre iPhone 13 Pro Max
La configuration d’une nouvelle apparence sur votre iPhone 13 Pro Max
Afin d’ empêcher les soucis de détection de votre visage par votre iPhone 13 Pro Max, nous vous conseillons d’ajouter une nouvelle apparence. Cette seconde apparence s’adaptera à vos changements d’apparence physique. Nous verrons comment s’y prendre:
- Allez dans la partie Réglages de votre iPhone 13 Pro Max
- Appuyez sur Configurer Face ID
- Appuyez sur Configurer une nouvelle apparence
- Placez-vous face à votre portable puis mettez votre visage dans le cadre
- Bougez doucement votre visage de manière à compléter le cercle
- Appuyez sur Options d’accessibilité
- Appuyez sur Continuer
- Bougez doucement votre visage pour ainsi compléter une deuxième fois le cercle
- Appuyez sur OK
Contactez l’assistance Apple et ajoutez une seconde apparence à votre iPhone 13 Pro Max
Si la panne de reconnaissance faciale de votre portable demeure, vous pourrez joindre le service après vente Apple afin de voir s’il est possible de faire réparer votre portable.
Dans le cas où vous souhaitez d’autres tutos sur votre iPhone 13 Pro Max, on vous invite à consulter les autres articles de la catégorie : iPhone 13 Pro Max.
