¿Quieres desbloquear tu iPhone XS para poder usarlo, pero Face ID es un problema? Esto demostrará ser muy inconveniente ya que el reconocimiento facial sigue siendo una de las formas más seguras y rápidas de comenzar a usar su teléfono móvil inactivo. A continuación, verá con este artículo todos los pasos a seguir para intentar que la función Face ID vuelva a estar operativa.

identificación facial no funciona iphone xs

Si Face ID ya no se activa en su iPhone XS, reinicie su teléfono móvil

Si nota un error con el Face ID de su iPhone XS, apague y luego encienda su teléfono móvil. Próximo, tipo vuestra código de acceso luego intente usar Face ID nuevamente. Reiniciar su teléfono móvil puede haber arreglado su descompostura de reconocimiento facial .

Problema Face ID: asegúrese de que su iPhone XS esté actualizado

Verifique posibles actualizaciones si Face ID alguna vez tiene un problema en su teléfono móvil. Migre a la versión más reciente de iOS y luego pruebe la función Face ID nuevamente con su iPhone XS.

¿La función Face ID está bien configurada desde su iPhone XS?

Primero, deberá asegurarse de que la funcionalidad Face ID esté configurada correctamente con su teléfono móvil. Así es cómo:

  • Abre el juego Ajustes de tu iPhone XS
  • Tienes que seguir ID de la cara y codigo
  • Mira esto ID de la cara está correctamente configurado y que todos los Fonctionnalités con el que desea utilizarlo, como Desbloquear iPhone a modo de ejemplo, son correctamente activado

¿Los métodos para desbloquear tu teléfono móvil son óptimos?

Si desea utilizar la función Face ID con su iPhone XS, el luminosidad desde tu teléfono móvil o suffisante y que encuentras en un lugar suficientemente brillante para que sus rasgos faciales puedan ser reconocidos. Del mismo modo, su cara por lo que bien descubierto para ser detectado por la cámara de su iPhone XS. si usas lunettes de soleil , eliminarlos. También tenga cuidado de no tapar la cámara de su teléfono móvil con el dedo al desbloquearlo.

¿Está obstruida la cámara TrueDepth?

Compruebe también que la cámara TrueDepth de tu iPhone XS está claro. Si hay polvo o escombros, quítelos. Si una capa de aceite o similar cubre la cámara de su iPhone XS, limpie la lente con una toalla limpia, seca y sin pelusa.

Problema de reconocimiento facial con tu iPhone XS: restablecer Face ID

Será posible restablecer Face ID desde su iPhone XS. Por supuesto, es posible volver a configurar esta función más adelante. Veremos los pasos a seguir para restablecer la función Face ID en tu iPhone XS:

  • Abre el juego Ajustes de tu iPhone XS
  • Visita ID de la cara y codigo
  • Prensa Réinitialiser ID de la cara

Este es el procedimiento a seguir para volver a configurar la función Face ID en tu iPhone XS:

  • Abre el juego Ajustes de tu iPhone XS
  • Prensa Configurar identificación facial
  • Reconfigure la funcionalidad Face ID en su iPhone XS

Configuración de una segunda máscara en su iPhone XS

Para evitar los fallos de detección de su cara por su iPhone XS, le recomendamos que agregue una segunda apariencia. Esta segunda aparición se adaptará a tus cambios de aspecto físico. Veremos cómo hacerlo:

  • Abre el juego Ajustes de tu iPhone XS
  • Prensa Configurar identificación facial
  • Prensa Configurar una segunda aparición
  • Párese frente a su teléfono móvil y luego ponga su cara en el marco
  • Mueve lentamente tu cara para completar el círculo.
  • Prensa Opciones de accesibilidad
  • Prensa Continuar
  • Mueva lentamente su cara para completar el círculo por segunda vez.
  • Prensa OK

Póngase en contacto con el Soporte de Apple y agregue una segunda máscara a su iPhone XS

Si la falla de reconocimiento facial de su teléfono móvil persiste, puede póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple para ver si es posible reparar su teléfono móvil.

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