Du har muligvis et problem med appen Amazon Prime din Apple TV. Faktisk mange brugere Apple vi stod over for problemet med Prime Video som ikke fungerer korrekt på trods af et godt abonnement. I første omgang vil det være nødvendigt identificere problemets oprindelse, så når det er identificeret, kan du derefter gå videre til korrigerende handlinger. Så i denne artikel finder du de trin, du skal følge for at forstå, hvor problemet med applikationen kommer fra. Amazon Prime samt løsningerne til at reparere denne fejl, så du kan se dine yndlingsfilm, shows eller serier igen. God læsning!
Hvorfor har jeg et problem med Amazon Prime -appen på mit Apple TV?
Din konto kan i første omgang Amazon Prime er ikke længere aktiv. Det er også muligt, at din internetforbindelse ikke er optimal, og appen Amazon Prime finder det derfor svært at åbne og fungere normalt på din Apple TV. Endelig er det ganske muligt, at du ikke gjorde det sidste opdatering dit system Apple TV og at app'en således Amazon Prime ikke længere kan fungere optimalt.
Hvad hvis Amazon Prime -appen ikke fungerer på mit Apple TV?
Nu hvor du har identificeret kilden til problemet med applikationen Amazon Prime på din Apple TV, vil det så være nødvendigt at gå til korrigerende handlinger for at afhjælpe fejlen så hurtigt som muligt. Du finder nedenstående trin, der skal følges afhængigt af det identificerede problem:
Hvis problemet er med status på din Amazon Prime -konto
I dette tilfælde inviterer vi dig til at kontrollere status for din konto hurtigst muligt ved at gå direkte til webstedet forAmazon Prime. Åbn derefter din kontoside Amazon Prime og tjek dine indstillinger. Kontroller, at alt er i orden: dit abonnement, dine muligheder ...
Hvis problemet er relateret til internetforbindelsen
Det kan være, at din Apple TV er ikke forbundet til Wifi -netværket. I dette tilfælde skal du kontrollere netværksindstillingerne på din Apple TV men også på niveau med din internetboks ved at sikre, at denne sidste er godt oplyst og godt funktionel. Tjek også, at din Apple TV ikke er placeret for langt fra din internetboks, og at der ikke er anbragt nogen metalgenstande mellem din boks og din Apple TV.
Hvis problemet er at opdatere mit Apple TV
I dette tilfælde bliver du så nødt til det opdater dit Apple TV så ansøgningen Amazon Prime kan fungere optimalt på din Apple TV. Her er trinene til at opdatere din Apple TV:
- Vi ses i spillet indstillinger din Apple TV
- gå systemet
- Tryk Softwareopdateringer
- Tryk Opdater software
- Tryk Downloade når du ser opdateringen tilgængelig
- Tryk Installer
